アフターメンテナンス

私たちは、家を建てて、リフォームされてからが本当のお付き合いだと考えています。 家の不具合があっても「住宅会社さんが倒産されて、どうしていいか分からなくてそのままになっている…」、「半年前に連絡したけど、まだ修理に来てくれない…」など、アフターメンテナンスの重要性をしっかり理解していない住宅会社が多くあります。

家というものは、アフター点検やメンテナンスが必要です。 10年先、20年先、100年先まで快適に暮らしていただくために、アイジースタイルハウスはお客様と共に大切な家を守っていきます。 地元に根ざした会社ならではの、迅速な対応を目指します。そしてお客様との誠実なコミュニケーションを大切にし、造り手と住まい手を越えた関係を長く築きたいと考えています。

アフターメンテナンススケジュール(長期優良住宅先導モデルの場合)

1ヵ月~2年 定期点検、3年床下・外周点検、5年建物総合点検、7.5年 床下・外周点検、10年建物総合点検、10年以降は2.5年ごとの定期点検

アフターメンテナンススケジュール(通常リフォームの場合)

点検の時期が来ましたら、保証期間中、当社からご案内のおはがきを送付させて頂きます。
気になる点がございましたらご連絡ください。当社アフター点検担当がお伺いさせていただきます。

お引き渡しごのお客様からのご指摘・ご要望及び修理・保証の対応について

毎日生活する場所ですから、どんなに気をつけていても、何らかのトラブルが起こるのは当たり前のことです。ドアの不具合や床の傷、水漏れなど、一見些細なトラブルと思えても、お客様にとっては大切なお住まいの一大事です。

常にお客様の立場になって、誠心誠意の対応を心がけています。メンテナンス依頼やクレームなど誠実に、スピーディに対応しております。

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